Conditions d'Utilisation
1. Contrat de service
En utilisant les services VavaHost, vous acceptez ces conditions. Nos services sont fournis en l'état et nous visons une disponibilité de 99,9 %.
2. Utilisation acceptable
Vous ne pouvez pas utiliser nos services pour des activités illégales, l'envoi de spam, l'hébergement de logiciels malveillants ou toute violation des lois applicables.
3. Conditions de paiement
Les frais sont facturés à l'avance. Un retard peut entraîner une suspension.
4. Garantie de remboursement de 30 jours
La garantie s'applique au premier achat éligible d'un service d'hébergement payant et débute à la date d'activation du service. Chaque client ne peut en bénéficier qu'une seule fois. Les renouvellements, mises à niveau, options, recharges du portefeuille, frais de domaine, licences et services tiers sont exclus. La garantie ne s'applique pas aux comptes qui enfreignent ces conditions, impliquent une fraude, abusent des ressources du service ou utilisent plusieurs comptes pour en bénéficier plus d'une fois. Toute demande de remboursement est soumise à une vérification d'éligibilité. Lorsqu'un remboursement est approuvé, l'abonnement et le service concernés sont annulés.
5. Niveau de service
Nous visons une disponibilité de 99,9 %, hors maintenance planifiée. Des crédits peuvent être accordés en cas d'interruption prolongée couverte par le contrat.
6. Résiliation du compte
Nous pouvons résilier les comptes qui enfreignent ces conditions. Vous pouvez demander l'annulation de votre service depuis votre espace client.
7. Sauvegardes
Des sauvegardes hebdomadaires sont incluses, mais vous restez responsable de conserver des copies indépendantes de vos données importantes.
8. Limitation de responsabilité
VavaHost ne peut être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs liés à l'utilisation des services, dans les limites autorisées par la loi.