Questions Fréquemment Posées

Le NVMe SSD est la dernière génération de stockage à état solide, offrant des vitesses jusqu'à 7 fois supérieures aux SSD SATA traditionnels. Cela signifie que votre site se charge plus rapidement et gère le trafic efficacement.

Oui ! Vous pouvez mettre à niveau votre plan à tout moment depuis votre tableau de bord client. La mise à niveau est instantanée et vous ne payez que la différence au prorata.

Oui, nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours sur le premier achat éligible d'un service d'hébergement payant. Chaque client ne peut en bénéficier qu'une seule fois. Les renouvellements, mises à niveau, options, recharges du portefeuille, frais de domaine, licences et services tiers sont exclus. Tout remboursement est soumis à nos conditions d'utilisation et à une vérification d'éligibilité.

LiteSpeed est un serveur web haute performance jusqu'à 6 fois plus rapide qu'Apache. Il inclut un cache intégré (LSCache) qui améliore considérablement les performances de WordPress et des applications PHP.

Le portefeuille vous permet d'ajouter des fonds à votre compte et de les utiliser pour des achats futurs. Vous pouvez recharger via PayPal ou cryptomonnaie, et les paiements sont traités instantanément.

Imunify360 est une solution de sécurité avancée qui offre une protection en temps réel contre les logiciels malveillants, les attaques par force brute et d'autres menaces. Il garde votre site sécurisé 24/7.

Nous acceptons les paiements via PayPal et les cartes de crédit, ainsi que les crypto-monnaies via la passerelle NOWPayments pour faciliter les paiements des abonnés du monde entier.

Un nouvel utilisateur peut profiter une seule fois de l’essai sur les offres éligibles, comme Bronze et Silver, lorsque le système est activé. Testez le panneau et l’hébergement pendant trois jours, puis activez le service payant pour conserver le site et ses données disponibles.

Vous pouvez commencer avec un sous-domaine VavaHost gratuit ou connecter un domaine personnalisé que vous possédez. Le sous-domaine convient aux tests et au lancement rapide, tandis qu’un domaine personnalisé apporte une identité professionnelle et un meilleur contrôle de votre marque.

Oui. Contactez l’assistance avec les informations sur votre hébergeur actuel, le type de site et sa taille. L’équipe examine les besoins et vous indique les étapes adaptées pour les fichiers, la base de données et les e-mails tout en cherchant à limiter l’interruption.

Les offres éligibles comprennent des sauvegardes hebdomadaires selon les détails du service. Conservez également une copie indépendante des fichiers et bases de données avant une mise à jour importante ou une migration afin de disposer d’une protection supplémentaire.

Oui. Gérez le renouvellement depuis l’espace client et envoyez une demande de résiliation si nécessaire. Vérifiez vos factures et la date d’expiration, puis sauvegardez vos données importantes, car l’accès au compte et aux fichiers peut cesser après la fin du service.