Preguntas Frecuentes

NVMe SSD es la última generación de almacenamiento de estado sólido, ofreciendo velocidades hasta 7 veces más rápidas que los SSD SATA tradicionales. Esto significa que tu sitio web carga más rápido y maneja el tráfico de manera eficiente.

¡Sí! Puedes actualizar tu plan en cualquier momento desde tu panel de control. La actualización es instantánea y solo pagas la diferencia prorrateada.

Sí, ofrecemos una garantía de devolución de 30 días para la primera compra elegible de un servicio de alojamiento de pago. Cada cliente puede utilizarla una sola vez. No incluye renovaciones, mejoras, complementos, recargas de la billetera, tarifas de dominio, licencias ni servicios de terceros. Todo reembolso está sujeto a nuestros términos de servicio y a la verificación de elegibilidad.

LiteSpeed es un servidor web de alto rendimiento hasta 6 veces más rápido que Apache. Incluye caché integrado (LSCache) que mejora drásticamente el rendimiento de WordPress y aplicaciones PHP.

La billetera te permite agregar fondos a tu cuenta y usarlos para compras futuras. Puedes recargar vía PayPal o criptomonedas, y los pagos se procesan instantáneamente.

Imunify360 es una solución de seguridad avanzada que proporciona protección en tiempo real contra malware, ataques de fuerza bruta y otras amenazas. Mantiene tu sitio seguro 24/7.

Aceptamos pagos a través de PayPal y tarjetas de crédito, así como criptomonedas a través de la pasarela NOWPayments para facilitar los pagos a los suscriptores de todo el mundo.

Un usuario nuevo puede usar la prueba una sola vez en planes elegibles como Bronze y Silver mientras el sistema esté habilitado. Puedes probar el panel y el hosting durante tres días y después activar el servicio de pago para mantener disponibles el sitio y sus datos.

Puedes comenzar con un subdominio gratuito de VavaHost o conectar un dominio personalizado que ya tengas. El subdominio sirve para pruebas y lanzamientos rápidos, mientras que un dominio personalizado aporta una identidad profesional y mayor control sobre tu marca.

Sí. Contacta con soporte e indica tu proveedor actual, el tipo de sitio y su tamaño. El equipo revisará los requisitos y explicará los pasos adecuados para archivos, bases de datos y correo, intentando reducir al mínimo la interrupción según el estado del sitio anterior.

Los planes elegibles incluyen copias semanales según los detalles del servicio. Aun así, conserva una copia independiente de los archivos y bases de datos antes de actualizaciones importantes o migraciones, ya que un respaldo externo añade otra capa de recuperación.

Sí. Puedes gestionar la renovación desde el área de cliente y solicitar la cancelación cuando sea necesario. Revisa las facturas y la fecha de vencimiento, y guarda tus datos importantes porque el acceso a la cuenta y los archivos puede finalizar al terminar el servicio.